Misafir masadan kalkmadan memnuniyetini ölçün, kötü yorumu önleyin
Masadaki QR kod üzerinden doldurulan çok dilli memnuniyet anketi ve pozitif hizmet kültürünü destekleyen personel kalite araçları. Masadaki QR menü üzerinden müşterilerinize 30 saniyelik şık bir memnuniyet anketi sunun; personel vardiyaya başlarken kamera ile gülümseme kontrolü yaparak pozitif hizmet kültürünü standartlaştırın.
Restoranlarda Neden Zaman ve Para Kaybediliyor?
Müşteri restorandan memnun kalmadığında kasada bir şey söylemiyor ama kapıdan çıkar çıkmaz internette 1 yıldızlı yorum yazıyor; siz sorunu iş işten geçtikten sonra öğreniyorsunuz.
Diğer Programlarda Neden Ek Masraf Çıkıyor?
Kağıt anket formları doldurulmaz ve okunmaz; müşteri şikayetini ancak Google/sosyal medya yorumlarında görürsünüz.
Ek Ücret Ödemeden Hazır Çözüm
QR menüye entegre dijital anket ve vardiya başı opsiyonel personel gülümseme kontrolü ile hizmet standardınız her gün ölçülür.
Müşteri memnuniyet anketi, personel gülümseme kontrolü ve kalite — Neler Yapabilirsiniz?
1-5 yıldız puanlama, çoktan seçmeli şıklar ve açık uçlu yorum soruları oluşturma
Soruları istediğiniz sırayla dizme, istediğiniz zaman aktif/pasif yapma ve çok dilli çeviri ekleme
Masadaki QR menü ekranından uygulama indirmeden doğrudan katılım (10 dk mükerrer gönderim korumalı)
Soru bazında ortalama yıldız puanı, toplam yanıt sayısı, puan dağılımı, seçenek yüzdeleri ve açık yorum raporu
Kamera ile Gülümseme Kontrolü — personel PIN ile kasaya giriş yaparken veya fiş bitiminde kamera üzerinden gülümseme tespiti
Müşteri memnuniyet anketi, personel gülümseme kontrolü ve kalite Hakkında Merak Edilenler
Aynı masadan art arda sahte anket gönderilmesini nasıl önlüyorsunuz?
+
Sistemde 10 dakikalık mükerrer gönderim koruması bulunur; böylece gerçek misafir değerlendirmeleri korunur.
Bu Modülle Birlikte Çalışan Diğer Özellikler
Ayrı QR menü, garson çağırma, canlı takip ve dijital fiş uygulaması
Uygulama indirme gerektirmeyen; dijital masa menüsü, garson çağırma, memnuniyet anketi, canlı sipariş takibi ve dijital web fişini birleştiren bağımsız web uygulaması.
Gün sonu PDF raporu, Z-raporu, zayi/fire stok ve çoklu şube
Çoklu şube finansal raporlarını, reçete/zayi/iade stok yönetimini, şube etiket mirasını ve kurumsal ERP entegrasyonunu birleştiren yönetim merkezi.
BasicPOS yapay zeka ve makine öğrenmesi (ML)
Restoranınızın satış verilerini günlük dille sorgulamanızı sağlayan, 5 ayrı makine öğrenmesi modeliyle yarının satışını ve hazırlık planını çıkaran akıllı asistan.